旅店服务员 中级

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  • 【作者】劳动和社会保障部教材办公室 组织编写
  • 【关键词】饭店 商业服务 职业教育 教材
  • 【出版社】中国劳动社会保障出版社
  • 【出版日期】2003
  • 【ISBN】7-5045-3745-4
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书详细介绍了中级旅店服务员必须掌握的知识和技能。内容涉及接待服务、会务接待服务、公关与营销、旅游知识、酒水知识、前台服务、经营管理知识等。全部展开
  • 【页码】82页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 衢州市图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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