服务营销管理

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  • 【作者】梁彦明 编著
  • 【关键词】服务业 市场营销学 教材 服务业 市场营销学
  • 【出版社】曁南大学出版社
  • 【出版日期】2004
  • 【ISBN】7-81079-438-8
  • 【中图分类号】 F719
  • 【内容简介】本书分为服务营销的基本原理、发展服务营销战略以及管理服务营销组合三部分,共十章。分别介绍了服务和服务营销的一系列基本概念和原理;服务营销管理过程中各种实用的工具、手段和步骤等内容。全部展开
  • 【页码】353页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 温州市图书馆 乐清市图书馆 衢州市图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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