这才是服务设计 一部由全球服务设计师共同打造的巨作

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  • 【作者】(德)马克·斯蒂克多恩 (Marc Stickdorn)[等]编著;吴海星
  • 【关键词】商业服务 服务模式 研究
  • 【出版社】人民邮电出版社
  • 【出版日期】2022
  • 【ISBN】978-7-115-60030-1
  • 【中图分类号】 F719
  • 【内容简介】本书是《服务设计思维》的续篇,全面介绍了服务设计的缘起和发展、服务设计原则、服务设计工具和方法、服务设计的整体流程和步骤。全部展开
  • 【页码】17,523页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    温岭市图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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