争宠与上帝

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  • 【作者】李健侯书生 主编
  • 【关键词】企业管理 销售服务
  • 【出版社】四川大学出版社
  • 【出版日期】2016.01
  • 【ISBN】978-7-5614-8409-8
  • 【中图分类号】 F274
  • 【内容简介】本书主要内容包括:客户服务管理:企业成长的秘密武器;确立客户满意服务模式:企业管理的重大举措;服务的前提:了解客户,分析客户;服务的标准:超越客户的期望;客户服务管理的基石:营业人员的服务培训等。全部展开
  • 【页码】241页
  • 【丛书名】新经济时代企业的新潮管理丛书
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    天台县图书馆 台州市路桥区图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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