赢在个性化服务

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  • 【作者】易钟
  • 【关键词】饭店 饭店 商业管理 商业管理
  • 【出版社】鹭江出版社
  • 【出版日期】2010
  • 【ISBN】978-7-5459-0230-3
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书从实际出发,针对酒店日常工作中经常遇到的情况,通过分析大量的实战案例,结合世界知名酒店的服务与培训模式,总结出20种简单、易学的个性化服务方法。全部展开
  • 【页码】168页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    台州市路桥区图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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