突破

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  • 【作者】(美)琳达·古德曼 (Linda Goodman),米歇尔·赫林 (Michelle Helin)著;杨献军
  • 【关键词】企业管理 销售管理
  • 【出版社】中国友谊出版公司
  • 【出版日期】2018
  • 【ISBN】978-7-5057-4250-5
  • 【中图分类号】 F274
  • 【内容简介】本书认为情绪,而非理性思维,是指导客户行为的关键要素。揭示了情绪触点同客户行动之间的联系,作者从销售、营销、客户关系三个方面,列举了12种在客户营销方面可能遇见的挑战,探索不同公司满足客户需求的营销方法。本书表明:面对未知的商业挑战,如果想在竞争中占据先机,我们需要透过客户的言语表面,探询其更深层的真实意图,进而采取有针对性的营销策略。全部展开
  • 【页码】214页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    台州市路桥区图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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