“三型一化”营业厅管理实务

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  • 【作者】电网河南省电力公司编
  • 【关键词】电力工业 供电管理 运营管理 中国
  • 【出版社】中国电力出版社
  • 【出版日期】2019
  • 【ISBN】978-7-5198-3609-2
  • 【中图分类号】 F426.61
  • 【内容简介】本书梳理营业厅管理体系,分解管理内容,固化管理成果,使高效的管理方法可复制、可传递,使管理过程可控、在控,提高管理效率。通过建立管理机制保障智能营业厅的稳定运营,推动服务品质的持续优化和服务管理的不断提升。全部展开
  • 【页码】120页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 杭州图书馆 上城区图书馆分馆(原上城)

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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