酒店客房部经理案头必备手册

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  • 【作者】贺政林 主编
  • 【关键词】饭店 饭店 商业管理
  • 【出版社】中国纺织出版社
  • 【出版日期】2014
  • 【ISBN】978-7-5180-0631-1
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书将先进的管理理念植入酒店客房日常管理中, 从工作统筹、客房清洁卫生、服务质量提升、成本管理、客房安全管理及客房服务用语等, 各项工作流程和员工管理方法务求条理化、规范化、精细化, 辅之以大量与工作相关的制度模板和相关表格, 读者可在工作实践中直接借鉴使用。全部展开
  • 【页码】262页页
  • 【丛书名】酒店管理经典系列
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

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  • 【获取途径】 文献传递
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