前厅服务与管理

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  • 【作者】姚蕾 主编
  • 【关键词】饭店 饭店
  • 【出版社】清华大学出版社
  • 【出版日期】2019
  • 【ISBN】978-7-302-52930-9
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书针对酒店前厅部的预订部、前台、礼宾、总机、收银等业务岗位进行了单元内容的设计与划分。根据各岗位特点进行了知识介绍和典型工作任务的情境设计。全部展开
  • 【页码】10,155页页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 绍兴图书馆 绍兴市越城区图书馆 慈溪市图书馆 宁波市奉化区图书馆 更多 +

  • 【获取途径】
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