职业沟通

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  • 【作者】王琳琳 主编
  • 【出版社】山东人民出版社
  • 【出版日期】2016.10
  • 【ISBN】978-7-209-09661-4
  • 【中图分类号】 C912.1
  • 【内容简介】本教材分为基本沟通能力训练和职场沟通能力训练两大部分,前者主要介绍沟通的基本知识,并进行沟通前准备训练及表达、倾听、反馈能力训练,强化学生的沟通意识,使之逐渐养成良好的沟通习惯,掌握基本沟通能力。后者主要以沟通对象展开,包括与上司、与同事、与部门、与下属、与客户沟通能力训练。考虑到秘书沟通的实际需要,最后为特定情境沟通,训练学生接打电话、收发邮件、应对媒体和会议沟通的能力。各章内容采用任务导向方式....全部展开
  • 【页码】116页页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    诸暨市图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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