国际货代企业服务品质研究 以山东省进出口企业为中心

收藏
  • 【作者】邵丹
  • 【关键词】国际货运 货运代理 商业服务 研究 中国
  • 【出版社】中国书籍出版社
  • 【出版日期】2016
  • 【ISBN】978-7-5068-5605-8
  • 【中图分类号】 F512.4
  • 【内容简介】本书利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型,以山东省的国内独资进出口企业为调查对象,通过结构方程式模型,进行实证分析,以查明国际货代企业的服务品质对顾客满意、关系品质与顾客忠诚度的影响,共六章内容。全部展开
  • 【页码】161页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 嘉兴市图书馆 常山县图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
已保存的题录(0)
选出输出字段:
加载保存列表...
清空文件夹
注:
通过勾选,使对应参与检索,从而可以轻松获得更全面的检索结果。