供电服务百问百答

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  • 【作者】本书编;委会编
  • 【关键词】供电 工业企业 商业服务 基本知识 中国
  • 【出版社】中国电力出版社
  • 【出版日期】2020.03
  • 【ISBN】978-7-5198-4125-6
  • 【中图分类号】 F426.61
  • 【内容简介】国网本溪供电公司培训中心针对供电服务中客户关心较多的问题进行整理、归纳,总结出117道问答题汇编成册,分为国家电网公司新“通识问题;供电营业厅;业扩报装;计量装换;抄表催费;电价电费;用电检查;故障报修;新能源业务;服务热线”共10个部分。该书对于营销人员更好地服务客户、解答客户问题、提升优质服务水平具有重要作用。全部展开
  • 【页码】61页页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

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