旅游者-旅行社信任关系研究

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  • 【作者】程成
  • 【关键词】旅游经济 经济理论 研究
  • 【出版社】华南理工大学出版社
  • 【出版日期】2010
  • 【ISBN】978-7-5623-3343-2
  • 【中图分类号】 F590
  • 【内容简介】本书以旅游者为施信方、旅行社为受信方来探讨旅游者-旅行社信任关系(TTRT),即从旅游者角度来感知旅行社及其员工的诚信问题,研究对象选择18岁以上跟随旅行社组团出游的国内旅游者,而且是以散客形式报名参加旅游团的。重点探讨TTRT属性是什么、TTRT有什么特征、TTRT理论包括哪些内容、影响TTRT的前因有哪些等问题。全部展开
  • 【页码】211页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 杭州图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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