电话访问实务

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  • 【作者】姜雪 主编
  • 【关键词】销售
  • 【出版社】清华大学出版社
  • 【出版日期】2015
  • 【ISBN】978-7-302-41262-5
  • 【中图分类号】 F713.3
  • 【内容简介】本书以豪森威市场调查公司电话访问中心的真实项目运营为载体,以CATI电话访问员工作的操作流程为内容,具体介绍了电话访问前、访问中、访问后的基础知识和技能要求,主要讲解电话访问的流程及技巧,突出学生认知规律和电话访问工作过程的逻辑性。希望读者经过专业系统的学习,能够迅速掌握电话访问的基本技能和基本素养。全部展开
  • 【页码】112页页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    宁波图书馆 温州市图书馆 乐清市图书馆 南浔区图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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