旅游客户关系管理

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  • 【作者】孙厚琴 编著
  • 【关键词】旅游业 旅游业 企业管理 销售管理
  • 【出版社】立信会计出版社
  • 【出版日期】2008
  • 【ISBN】978-7-5429-2013-3
  • 【中图分类号】 F590.6
  • 【内容简介】本书主要内容是旅游客户关系的基本原理,分别从不同的角度介绍了旅游客户关系管理的理论框架,并从旅游客户关系的价值构造方式角度分析了旅游企业在实际管理运营中价值创造的要素。全部展开
  • 【页码】425页页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 淳安图书馆分馆 德清县图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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