销售服务技术

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  • 【作者】白素华 主编
  • 【关键词】零售商业 销售管理 职业教育 教材
  • 【出版社】机械工业出版社
  • 【出版日期】2011
  • 【ISBN】978-7-111-32028-9
  • 【中图分类号】 F713.32
  • 【内容简介】本书以模块教学的方式,将销售服务技术的主要内容划分为销售服务技术和营业工作程序、识别商品技术、销售服务接待技术、店面布局与商品陈列技术、销售操作技术、处理顾客异议和投诉技术、处理退换货技术以及市场调研技术八大教学模块。全部展开
  • 【页码】207页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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