导游语言技巧与服务艺术探究

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  • 【作者】郑娜
  • 【关键词】导游 语言艺术 导游 旅游服务
  • 【出版社】冶金工业出版社
  • 【出版日期】2020
  • 【ISBN】978-7-5024-8558-0
  • 【中图分类号】 F590.633
  • 【内容简介】导游讲解是一种特殊的语言类型的职业,导游运用自身具备的语言艺术特征,为游客讲解景观,不同的景观具有不同的特点,为此需要导游应该具备不同的语言技巧,导游语言是一种特殊的职业语言,是导游在旅游服务中与游客交流沟通的重要工具。本书以提升游客的服务满意度、提升导游的自身综合素质,角度探讨导游的语言技巧。全部展开
  • 【页码】140页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 温州市图书馆 乐清市图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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