县供电企业95598座席员工作指导书

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  • 【作者】陈现森刘义斌林玲
  • 【关键词】供电 县级企业 呼叫中心 企业管理 中国
  • 【出版社】西安电子科技大学出版社
  • 【出版日期】2012
  • 【ISBN】978-7-5606-2767-0
  • 【中图分类号】 F426.61
  • 【内容简介】本书阐述了县级供电企业95598呼叫中心成立和发展的过程,收录了95598呼叫中心相关的管理制度,编写了业务指南,将坐席员在工作中的典型案例进行了整理汇编,并摘录了部分单位95598呼叫中心的典型工作实录。全部展开
  • 【页码】148页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆 温州市图书馆 温州市瓯海区图书馆 南浔区图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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