用电业务受理

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  • 【作者】宋鹏陈廷华 主编
  • 【关键词】用电管理 技术教育 教材 用电管理
  • 【出版社】中国电力出版社
  • 【出版日期】2010
  • 【ISBN】978-7-5123-0728-5
  • 【中图分类号】 TM92
  • 【内容简介】本书包括服务礼仪与沟通技巧、业务受理、供用电合同、业务档案管理、营销业务应用、抄表异常情况处理、窃电和违约用电、计量装置检查与分析八部分内容。全部展开
  • 【页码】204页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    杭州图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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