楼层接待服务

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  • 【作者】童亚莉 主编
  • 【关键词】饭店
  • 【出版社】暨南大学出版社
  • 【出版日期】2014
  • 【ISBN】978-7-5668-0959-9
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材之一, 适用于酒店服务专业一体化课程教学。全书分三个学习情境, 从团队客人、商务客、VIP客三方面学习客房的日常楼层接待服务、个性化服务和突发事件处理。全部展开
  • 【页码】142页
  • 【丛书名】酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    温州市图书馆 温州市瓯海区图书馆 义乌市图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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