饭店服务礼仪训练手册

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  • 【作者】栗书河 主编
  • 【关键词】饭店 商业服务 礼仪 基本知识
  • 【出版社】旅游敎育出版社
  • 【出版日期】2006
  • 【ISBN】7-5637-1383-2
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书内容涉及前厅、客戶、餐厅、酒吧、茶吧、康乐等数个职业岗位群的多项服务技能,内容涵盖了基础知识、岗位素质、业务技能、操作流程四大主题。全部展开
  • 【页码】10,168页
  • 【丛书名】跟我学饭店服务
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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