服务消费决策行为研究 基于品牌关系的角度

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  • 【作者】姚作为
  • 【关键词】服务业 市场营销学
  • 【出版社】中国标准出版社
  • 【出版日期】2007
  • 【ISBN】978-7-5066-4495-2
  • 【中图分类号】 F719
  • 【内容简介】本书以关系营销理论与顾客价值理论为基础,将品牌关系视为品牌与顾客互动沟通所形成的隐形心理环境变量,运用品牌关系质量作为反映这一环境本质的重要结构,来研究品牌关系对顾客的服务消费决策行为变量。全部展开
  • 【页码】11,354页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 宁波图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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