物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例

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  • 【作者】洪冬星 编著
  • 【关键词】物业管理
  • 【出版社】人民邮电出版社
  • 【出版日期】2015
  • 【ISBN】978-7-115-40032-1
  • 【中图分类号】 F293.33/H019
  • 【内容简介】本书既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案,也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区,将情景展现与沟通、口才技巧说明相结合,是物业服务人员进行口才训练、提升沟通能力的实务工具书。全部展开
  • 【页码】220页
  • 【丛书名】莫萨营销沟通情景对话系列
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    临海市图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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