客房服务与管理

收藏
  • 【作者】赵庆梅刘妮 主编
  • 【关键词】客房 客房
  • 【出版社】复旦大学出版社
  • 【出版日期】2014
  • 【ISBN】978-7-309-10870-5
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书共三篇:基础篇主要介绍客房部的基础知识;服务篇逐一介绍客房工作的内容及标准;管理篇重点介绍客房服务质量管理、物资和设备管理以及安全管理的具体环节。全部展开
  • 【页码】159页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    宁波市鄞州区图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
已保存的题录(0)
选出输出字段:
加载保存列表...
清空文件夹
注:
通过勾选,使对应参与检索,从而可以轻松获得更全面的检索结果。