导游业务及实训教程

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  • 【作者】朱晔 主编
  • 【关键词】导游 高等教育 教材
  • 【出版社】西安交通大学出版社
  • 【出版日期】2010
  • 【ISBN】978-7-5605-3706-1
  • 【中图分类号】 F590.63
  • 【内容简介】本书将内容划分为四个模块、八大项目,从导游人员的服务意识、职业素质、导游服务规程、导游服务技能、导游人员的应变能力等方面,以实用的知识结构为支撑,以技能训练为主线,强化对学生职业能力的培养。全部展开
  • 【页码】255页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 杭州图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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