移动电商 客户关系管理方向

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  • 【作者】柏晓旭,甄增荣主编
  • 【关键词】电子商务 技术培训 教材 电子商务 供销管理 技术培训 教材
  • 【出版社】人民邮电出版社
  • 【出版日期】2023
  • 【ISBN】978-7-115-42247-7
  • 【中图分类号】 F713.36/F713.365.2
  • 【内容简介】本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述,移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求,移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全部展开
  • 【页码】177页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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