导游带团技巧

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  • 【作者】胡晓萍 编著
  • 【关键词】导游
  • 【出版社】哈尔滨工业大学出版社
  • 【出版日期】2006
  • 【ISBN】7-5603-2332-4
  • 【中图分类号】 F590.63
  • 【内容简介】本书主要介绍导游员在接待团队过程中的基本服务程序,以及在导游服务中对突发事件的处理方法和技巧。主要内容包括:接待准备,迎接工作,入店服务,商定日程,参观游览,送团服务等。全部展开
  • 【页码】239页
  • 【丛书名】高等学校旅游专业系列教材
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 嘉兴市图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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