导游实务

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  • 【作者】李瑞玲 主编
  • 【关键词】导游 高等教育 教材
  • 【出版社】郑州大学出版社
  • 【出版日期】2002
  • 【ISBN】7-81048-653-5
  • 【中图分类号】 F590.63
  • 【内容简介】本书介绍了导游服务、导游人员的基本概念、导游工作程序、带团技能、导游讲解、常见问题和事故的应对以及对旅游者个别要求的处理。全部展开
  • 【页码】216页
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    浙江图书馆 嘉兴市图书馆

  • 【获取途径】
联合资源统一检索系统 超星 V2.0
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