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- [图书] 乘务人员形象塑造与化妆技巧
- 作者：张雨晴主编
- 出版社：北京交通大学出版社
- 出版日期：2020
- ISBN：978-7-5121-4180-3
- 内容简介：本书从形象塑造的认知入手，先对色彩美学、化妆品、化妆工具、脸部知识进行介绍，然后详细讲解了化妆的技巧与方法，最后对工作妆、发型、面部表情进行介绍，从而完成了对完整的形象塑造体系的介...
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- [图书] 客舱安全管理与应急处置
- 作者：陈卓,兰琳主编
- 出版社：清华大学出版社
- 出版日期：2017
- ISBN：978-7-302-47900-0
- 内容简介：本书介绍了安全习惯养成、客舱安全管理规则、乘客管理相关规定、应急设备的使用、应急撤离、客舱释压、烟雾/火灾、爆炸物等紧急情况的处置程序和野外生存技巧。
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- [图书] 民航乘务员素质培养与形象礼仪
- 作者：周为民,孙明编著
- 出版社：清华大学出版社
- 出版日期：2021
- ISBN：978-7-302-58313-4
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- [图书] 航空服务 礼仪与化妆
- 作者：民航教程编；委会编
- 出版社：经济日报出版社
- 出版日期：2015
- ISBN：978-7-80257-863-0
- 内容简介：本书主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识，主要内容有第一章航空服务概论；第二章航空服务需以礼相待；第三章恰当的航空服务仪容；第四章优雅的航空服务仪态；第五章非凡的航空服务仪表...
- 丛书名：民航教程系列丛书
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- [图书] 空乘人员职业形象设计与化妆
- 作者：李勤主编
- 出版社：清华大学出版社
- 出版日期：2017
- ISBN：978-7-302-48599-5
- 内容简介：本教材阐述了形象设计、美容化妆的概念，从色彩、光线、形态、美学等多个角度，充分诠释形象设计的内涵；并通过妆容设计、发型设计、服饰搭配、美容保健等多个角度，充分说明了空乘职业形象设计...
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- [图书] 云南省志 19782005 卷六十二 民航志
- 作者：云南省地方志编纂委员会[编纂]
- 出版社：云南人民出版社
- 出版日期：2019
- ISBN：978-7-222-18986-7
- 内容简介：本书主要内容包括：概述、大事、组织机构、机场建设、通用航空、民用飞机、空勤人员、适航管理、机务维修、航空运输、航务管理、航空安全、行业管理、航空器材、油料保障、科教卫生、附录等。
- 丛书名：中华人民共和国地方志丛书
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- [图书] 心灵的整饰 人类情感的商业化/commercialization of human feeling
- 作者：(美)阿莉·拉塞尔·霍克希尔德(Arlie Russell Hochschild)著；成伯清，淡卫军，王佳鹏译
- 出版社：上海三联书店
- 出版日期：2020
- ISBN：978-7-5426-6735-9
- 内容简介：本书作者以20世纪美国航空服务业为例，将乘务员与收账员作为研究对象，展示现代商业公司如何操纵、抑制雇员真实的情感表达，揭露出这个人类情感日益商业化的真实世界。
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