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  • [图书] 导游基础 理论、实务、案例、实训
  • 作者：徐可，俞利芳编著
  • 出版社：东北财经大学出版社
  • 出版日期：2011
  • ISBN：978-7-5654-0388-0
  • 内容简介：本书内容包括：中国历史文化、中国民族民俗风情、中国四大宗教、中国旅游地理、中国古代建筑、中国古典园林、中国饮食文化、中国著名风物特产。
  • 所属馆：

    杭州图书馆

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  • [图书] 导游业务规程与技巧
  • 作者：叶娅丽，陈学春主编
  • 出版社：北京大学出版社
  • 出版日期：2012
  • ISBN：978-7-301-20652-2
  • 内容简介：本书围绕导游服务规程和技巧进行阐述，内容包括导游业务概述、团队导游服务规程、散客导游服务规程、导游讲解技巧、导游人员带团的技巧、游客特别要求处理技巧、导游服务中常见问题的预防及处理...
  • 所属馆：

    杭州图书馆 慈溪市图书馆 台州市路桥区图书馆

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  • [图书] 模拟导游
  • 作者：高媛,李韵
  • 出版社：中国轻工业出版社
  • 出版日期：2021.12
  • ISBN：978-7-5184-3721-4
  • 内容简介：本教材遵循职业能力培养基本规律, 重构了与岗位流程相一致的能力本位模块化教学内容。全书包括4个模块, 20个项目。本教材每一个项目都以典型案例与分析作为引导, 提出学习目标、进行任...
  • 所属馆：

    浙江图书馆

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  • [图书] 导游理论与实务
  • 作者：胡巍主编
  • 出版社：清华大学出版社/北京交通大学出版社
  • 出版日期：2011
  • ISBN：978-7-5121-0007-7
  • 内容简介：本书由基础概论篇、实务操作篇、技能技巧篇和常识条例篇组成, 共计十四章, 每章配有本章导读、课后拓展案例和服务竞技场等内容, 对导游的基本业务、实务操作技能进行了有效的组合。
  • 所属馆：

    杭州图书馆 淳安图书馆分馆

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  • [图书] 导游业务
  • 作者：叶华胜主编
  • 出版社：人民邮电出版社
  • 出版日期：2010
  • ISBN：978-7-115-23809-2
  • 内容简介：本书以项目和任务的形式，阐述了导游员应具备的基本素养、知识和行为规范，讲解了导游业务的工作程序以及事故处理方法，内容包括导游业务概述、导游员应具备的素养、导游员应具备的礼貌礼节、导...
  • 所属馆：

    杭州图书馆 衢州市柯城区图书馆

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  • [图书] 全国导游基础知识
  • 作者：卢丽蓉，金丽娟主编
  • 出版社：中国海洋大学出版社
  • 出版日期：2011
  • ISBN：978-7-81125-569-0
  • 内容简介：本书共分为十章，主要内容包括：旅游和旅游业、中国历史文化常识、中国旅游地理基础、中国的宗教、中国的民俗风情、中国的古代建筑、中国的古典园林、中国的烹饪、中国的风物特产、中国的主要旅...
  • 所属馆：

    杭州图书馆

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  • [图书] 导游实务
  • 作者：王平,于英丽主编
  • 出版社：中国轻工业出版社
  • 出版日期：2012
  • ISBN：978-7-5019-8728-3
  • 内容简介：本书内容包括：定点导游服务——校园导游、地陪导游服务——市区导游、全陪导游服务、大地陪导游服务、海外领队服务。
  • 所属馆：

    杭州图书馆 衢州市图书馆

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  • [图书] 导游实务
  • 作者：张菊芳，汪博兴主编
  • 出版社：天津大学出版社
  • 出版日期：2011
  • ISBN：978-7-5618-4127-3
  • 内容简介：本书主要包括接团服务、景点导游、生活服务、事故处理、送团服务五部分内容。
  • 所属馆：

    杭州图书馆 景宁县图书馆

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  • [图书] 全国导游基础知识
  • 作者：曹明红主编
  • 出版社：天津大学出版社
  • 出版日期：2012
  • ISBN：978-7-5618-4337-6
  • 内容简介：本书共分十章，主要介绍了中国历史与文化，中国旅游景观，中国民族民俗，中国宗教文化，中国古代建筑文化，中国古典园林，中国饮食文化，中国风物特产，旅游诗词、楹联鉴赏，中国主要旅游客源国...
  • 所属馆：

    杭州图书馆 温州市图书馆

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  • [图书] 导游实务
  • 作者：李娌主编
  • 出版社：东北师范大学出版社
  • 出版日期：2019
  • ISBN：978-7-5681-6515-0
  • 内容简介：本教材内容上选取了七个单元，结合项目化教学改革成果，突出学生职业素养教育，在每个单元前进行了教学项目的添加，强调职业道德修养在未来工作岗位中的核心地位。内容包括：导游的职业素养；导...
  • 所属馆：

    浙江图书馆

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  • [图书] 导游岗位实训
  • 作者：王琦主编
  • 出版社：上海财经大学出版社
  • 出版日期：2007
  • ISBN：978-7-81098-866-7
  • 内容简介：本书以导游实际业务流程为序，将旅行社导游岗位的主要技能分为十个实训单元，每个实训单元又分别设计了多个任务，选取模拟导游工作，特别是地陪导游工作的实际工作场景，按照导游工作的基本业务...
  • 所属馆：

    浙江图书馆

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  • [图书] 导游业务
  • 作者：李巧义，陈格主编
  • 出版社：广西师范大学出版社
  • 出版日期：2019
  • ISBN：978-7-5598-1829-4
  • 内容简介：本书分为导游服务认知、导游服务内容、导游服务技能3个模块，分别阐述了导游人员认知、导游服务相关知识认知、导游服务程序认知等内容。
  • 所属馆：

    浙江图书馆

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