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- [图书] 商务沟通 基于需求开发的谈判与演讲
- 作者：(美)约翰．C.里奇(John C.Ritchie)著；刘颖译
- 出版社：中国劳动社会保障出版社
- 出版日期：2006
- ISBN：7-5045-5513-4
- 内容简介：本书巧妙地将谈判过程分解成不同的组成部分，这些部分包括：理解参与者的心态、「需求开发」、谈判、陈述等。
- 丛书名：管理技能提升系列教材
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- [图书] 跨文化商务沟通
- 作者：莉莲·钱尼(Lillian H. Chaney)，珍妮特·马丁(Jeanette S. Martin)著；张莉，王伊芹译
- 出版社：中国人民大学出版社
- 出版日期：2014
- ISBN：978-7-300-19139-3
- 内容简介：本书分析了文化和跨文化沟通的性质，提供了与跨文化沟通有关的指南和信息，包括如何进行跨国或跨地区商务谈判，如何书写不同的商务信函，国际商务中应该做什么、不应该做什么等。在结构安排上，...
- 丛书名：国际商务经典译丛
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- [图书] 商务沟通 building critical skills
- 作者：(美)基蒂。O.洛克(Kitty O. Lockcr), (美)斯蒂芬。乔。卡奇马莱克(Stephen Kyo Kaczmarek)著；葛志宏, 蔡建宁, 孙卉等译
- 出版社：人民邮电出版社
- 出版日期：2008
- ISBN：978-7-115-18698-0
- 内容简介：本书内容涵盖商务沟通的方方面面，从成功表达的基础，树立良好形象，信件、备忘录和电子邮件，人际沟通，求职五个方面展开，全面地阐述了商务沟通的重要性和复杂性。
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- [图书] 商务沟通精要 [英文本]
- 作者：考特兰·L.博韦(Courtland L.Bovee)，约翰·V.茜尔(John V.Thill)，巴巴拉·E.沙茨曼(Barbara E.Schatzman)著
- 出版社：中国人民大学出版社
- 出版日期：2005
- ISBN：7-300-06899-5
- 内容简介：本书不仅涵盖了所有商务沟通的基本原则和技巧，还论述了伦理道德、文化差异、法律以及技术进步等对商务沟通的影响。
- 丛书名：双语教学丛书
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