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- [图书] 讲给当代青年的36堂礼仪课
- 作者：张建宏编著
- 出版社：浙江工商大学出版社
- 出版日期：2019
- ISBN：978-7-5178-3338-3
- 内容简介：本书分成36个课题，全书以巧妙的构思以及分门别类的叙述，为当代青年叙述了有关礼仪的基本内容，并以案例的形式灵活展现。本书有助于全面提升当代青年的修养和素质，为其今后步入社会生活打下...
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- [图书] 餐饮服务小百科
- 作者：张建宏编著
- 出版社：化学工业出版社
- 出版日期：2012.07
- ISBN：978-7-122-13544-5
- 内容简介：本书以问答的形式详细介绍了餐饮服务员必须掌握的知识与技能，内容涉及餐饮业入门知识，对客服务的礼貌修养、基本技能、服务规范、服务技巧，与服务相关的酒水常识、烹饪基础、饮食掌故、饮食习...
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- [图书] 会说漂亮话成就你一生
- 作者：张建宏编著
- 出版社：天津科学技术出版社
- 出版日期：2010
- ISBN：978-7-5308-5464-8
- 内容简介：本书以精炼的语言和大量贴近生活的事例，从不同场景、不同人群、不同方面生动而具体地讲述了提高说话水平、改善沟通能力的方法和技巧，揭示了练就完美口才的全部秘密，让你依靠出众的口才，被他...
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