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  • [图书] 旅游人际沟通
  • 作者：马宜斐编著
  • 出版社：中国人民大学出版社
  • 出版日期：2007
  • ISBN：978-7-300-07986-8
  • 内容简介：本书分为三篇。「绪论篇」从基础概念的角度阐述了什么是旅游人际沟通及自我沟通对于人际沟通的重要意义；「技巧篇」从技巧的角度论述了旅游人际沟通中应该具备的技能；「实务篇」阐述了针对不同...
  • 所属馆：

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