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- [图书] 服务接触中员工行为对顾客参与的影响研究
- 作者：赵宇飞著
- 出版社：经济科学出版社
- 出版日期：2013
- ISBN：978-7-5141-3883-2
- 内容简介：本书通过实证研究，证明服务员工的角色内行为和组织公民行为对顾客参与有显著的直接影响，而且通过顾客情感对顾客参与有间接影响。内容包括：顾客参与相关研究、服务员工行为相关研究、顾客情感...
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- [图书] 中国人的文化自信 典藏本
- 作者：赵宇飞主编
- 出版社：孔学堂书局
- 出版日期：2020
- ISBN：978-7-80770-138-5
- 内容简介：本书主要围绕文化自信与中国梦，文化自信与传统文化，文化自信与民族复兴，文化自信与理论自信、道路自信、制度自信的关系，文化自信与民族精神的培育，文化自信与中国未来等问题进行选编和访谈...
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