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- [图书] 汽车4S店规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版
- 作者：安建伟主编
- 出版社：广东经济出版社
- 出版日期：2014
- ISBN：978-7-5454-3614-3
- 内容简介：本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将汽车4S店经营中的一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示。服务细节，则是对汽车4S店中需要注意的细节的具体分析指导...
- 丛书名：服务业精细化管理系列丛书
- 所属馆：
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- [图书] 风口之上，顺丰有为 顺丰速运成功的秘诀
- 作者：安建伟编著
- 出版社：广东经济出版社
- 出版日期：2016
- ISBN：978-7-5454-4528-2
- 内容简介：本书从“顺丰，‘蚁军’的发展之路”“顺丰，到底有多神秘”“顺丰，是怎样赢得天下的”“顺丰，有什么杀手锏”“顺丰，有什么样的服务特色”等12个方面对顺丰速运的成功之道予以解读。
- 所属馆：
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- 获取途径：
- [图书] 风口之上，顺丰有为 顺丰速运成功的秘诀
- 作者：安建伟编著
- 出版社：广东经济出版社
- 出版日期：2022
- ISBN：978-7-5454-4528-2
- 内容简介：本书从“顺丰，‘蚁军’的发展之路”“顺丰，到底有多神秘”“顺丰，是怎样赢得天下的”“顺丰，有什么杀手锏”“顺丰，有什么样的服务特色”等12个方面对顺丰速运的成功之道予以解读。
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