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- [图书] 银行大堂经理现场服务与营销技巧
- 作者：陈迪主讲
- 出版社：北京高教音像出版社
- 出版日期：2008
- ISBN：978-7-88303-248-9
- 内容简介：银行大堂经理是银行营业厅服务的关键人物，是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户，提升客户忠诚度具重大作用。那么大堂经理应当具备怎样的素养……
- 丛书名：中智信达实战系列
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