- [图书] 酒店业规范服务图解手册
- 作者:凌一, 马飞鹏编著
- 出版社:海天出版社
- 出版日期:2007
- ISBN:978-7-80697-909-9
- 内容简介:本书内容包括酒店业的从业要求、前厅服务、客房服务、餐饮服务、购物服务、康乐服务、后勤保障等。
- 丛书名:服务业实务图解手册系列
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