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- [图书] 七日学会应对难缠的人
- 作者：(英)布莱恩．索尔特(Brian Salter)，(英)内奥米．朗福伍德(Naomi Langford-Wood)著；柯建华译
- 出版社：中国广播电视出版社
- 出版日期：2005
- ISBN：7-5043-4605-5
- 内容简介：本书共7个部分，内容包括理解自己、不同的行为风格、应对各种难缠的人、冲突情形管理、基本交流技巧和身体语言、如何对难缠的客戶说「不」及你现在处于控制地位了。
- 丛书名：7日职场炼金术
- 所属馆：
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- [图书] 7日学会应对难缠的人
- 作者：(英)布莱恩·索尔特(Brian Salter)，(英)内奥米·朗福伍德(Naomi Langford-Wood)著；柯建华译
- 出版社：中国广播电视出版社
- 出版日期：2005
- ISBN：7-5043-4605-5
- 内容简介：本书是一本协助经理人留意员工行为模式中哪些不寻常的迹象，避免他们失控或干扰别人工作，阻止他们破坏工作场所中的人际关系并分析他们的行为动机的指南。
- 丛书名：7日职场炼金术
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- [图书] 7日熟络跟上司打交道
- 作者：(英)曼恩著；(企业管理)李斯译
- 出版社：中国广播电视出版社
- 出版日期：2005
- ISBN：7-5043-4606-3
- 内容简介：本书介绍了老板的类型、如何在上司心里留下深刻的印象、如何处理难缠的老板、跟上司打交道时常见的问题、如何从上司那里获得更多等内容。
- 丛书名：7日职场炼金术
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- [图书] 七日掀起信函革命
- 作者：(英)斯迪夫．莫里斯(Steve Morris)，(英)格雷汉姆．威尔科克斯(Graham Willcocks)著；李燕鸿译
- 出版社：中国广播电视出版社
- 出版日期：2005
- ISBN：7-5043-4608-X
- 内容简介：本书共7个部分，内容包括商业信函与人际关系、打破一般规则、破除陈规、建立良好的书信结构、处理投诉、直接邮件不一定就是垃圾邮件及这封信的用意是。
- 丛书名：7日职场炼金术
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