- [图书] 饭店服务礼仪训练手册
- 作者:栗书河主编
- 出版社:旅游敎育出版社
- 出版日期:2006
- ISBN:7-5637-1383-2
- 内容简介:本书内容涉及前厅、客戶、餐厅、酒吧、茶吧、康乐等数个职业岗位群的多项服务技能,内容涵盖了基础知识、岗位素质、业务技能、操作流程四大主题。
- 丛书名:跟我学饭店服务
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