- [图书] 服务组织处理顾客不当行为的影响研究
- 作者:罗强著
- 出版社:西南财经大学出版社
- 出版日期:2021.10
- ISBN:978-7-5504-5113-1
- 内容简介:在旅游度假、教育培训、娱乐影视、交通运输、零售、餐饮、医疗、住宿等服务行业, 顾客必须与第三方顾客共享服务设施, 在接受服务时彼此相互影响。在服务消费场景中广泛存在的大声喧哗、拥挤...
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- [图书] 读者文摘美文 学生版 人生的两把刀
- 作者:罗强著
- 出版社:北京工业大学出版社
- 出版日期:2018
- ISBN:978-7-5639-5800-9
- 内容简介:本书共分四辑:人生的两把刀、行动起来就是大慈悲、谦逊是一种素养、建造在水下面的桥。精选了近年来的创作精品近八十篇,包括《倒过来的成功》《桑贾伊的拯救》《女公爵低头》《随脚一起长大的...
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- [图书] 读者文摘美文:学生版.无法抵挡的心灵花香
- 作者:罗强著
- 出版社:北京工业大学出版社
- 出版日期:2018
- ISBN:978-7-5639-5802-3
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- [图书] 读者文摘美文 学生版 无法抵挡的心灵花香
- 作者:罗强著
- 出版社:北京工业大学出版社
- 出版日期:2018.2
- ISBN:978-7-5639-5802-3
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- [图书] 贵州毕节至都格高速公路科技示范工程建设实践
- 出版社:人民交通出版社股份有限公司
- 出版日期:2017
- ISBN:978-7-114-13973-4
- 内容简介:本书全面系统地介绍了贵州毕都高速公路“安全保障、低碳环保”科技示范工程的组织、管理经验和推广应用技术实践及示范效果。全书分为3篇16章,内容包括:科技示范工程组织及管理、公路交通安...
- 丛书名:交通运输部科技示范工程丛书
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- [图书] 从飞鸽传书到量子通信
- 作者:罗强编著
- 出版社:上海科学普及出版社
- 出版日期:2014
- ISBN:978-7-5427-6044-9
- 内容简介:本书向读者讲述中国通信科技的发展历程,其中包括了古代通信的发展,和随着人类社会科学技术的不断发展所产生的一系列的通信工具以及通信技术做了详细的介绍。
- 丛书名:中华科技传奇丛书
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- [图书] 岩土锚固新技术的工程应用
- 作者:罗强[等]主编
- 出版社:人民交通出版社股份有限公司
- 出版日期:2014
- ISBN:978-7-114-11676-6
- 内容简介:本书共编入论文83篇,内容包括岩土锚固技术专题综述、理论研究与工程测试、工程设计与施工技术、边坡加固与滑坡治理工程、深基坑支护与基础抗浮工程、隧道与地下工程、施工机具与工程材料等。
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