- [图书] 前厅客房服务与管理实训教程
- 作者:费寅主编
- 出版社:中国财政经济出版社
- 出版日期:2008
- ISBN:978-7-5095-0450-5
- 内容简介:本书是为高职高专院校的旅游与酒店管理专业及相关专业开设前厅客房服务与管理课程而编写的。内容包括:前厅礼仪,客房预订,前厅综合业务,客房清洁,对客服务等。
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