饭店前厅与客房管理实务

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  • 【作者】主编马瑞
  • 【关键词】饭店
  • 【出版社】广东高等教育出版社
  • 【出版日期】2012
  • 【ISBN】978-7-5361-4275-6
  • 【中图分类号】 F719.2
  • 【内容简介】本书九个模块, 内容包括走进饭店前厅部与客房部; 客房预订服务; 礼宾服务; 前台服务; 总机、商务中心及行政楼层服务等。全部展开
  • 【页码】225页
  • 【丛书名】高职高专旅游与酒店管理专业应用型精品规划教材
  • 【文献类型】图书
  • 【所属馆】

    宁波市鄞州区图书馆

  • 【获取途径】 文献传递
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